Terceirização de Serviços de TI

A Tecnologia da Informação (TI) é uma parte crítica do processo de negócios que às vezes requer que haja uma rápida mudança na tecnologia aplicada no dia-a-dia de sua empresa e nem sempre há tempo para fazê-la por isso surgiu a Terceirização de Serviços de TI. orcamento

Em constantes mudanças devido ao grande volume de informações e tecnologias diferentes no mercado, nenhum profissional de informática consegue ser especialista em todas as áreas de TI. Isso faz com que os profissionais, que muitas vezes apesar de conhecer um pouco de várias tecnologias, em sua maioria consiga se especializar em poucas ou somente uma destas tecnologias isso não ocorre na Terceirização de Serviços de TI.

Quando sua empresa contrata o serviço de Terceirização de Serviços de TI ou monta uma equipe de tecnologia ou um centro de processamento de dados (CPD), como são normalmente chamados os setores de informática na maioria das empresas, principalmente as que não são da área de TI, precisam ter em sua equipe mais de um profissional devido as diversas tecnologias que geralmente usam, muitas vezes contratam um profissional com visão holística de várias tecnologias, mas nem sempre o mesmo consegue atingir o esperado pela empresa. Profissionais estes que além de terem um alto custo para empresa, pois, são profissionais técnicos e profissionais técnicos têm custo elevados e são mais difíceis de encontrar no mercado.

Terceirização de Serviços de TI                     

Orçamento de Terceirização de Serviços de TI

Alguns dirão: com a Terceirização de Serviços de TI “É, mas aí eu perco o controle sobre a operação” Não, não perde, basta ter um contrato muito bem preparado sobre suas garantias e direitos e o controle, pode ser inteiramente seu. O que seria da Petrobrás sem as empresas terceirizadas? Já pensou nisso? Como a maior empresa do Brasil lida com isso? Gestão Projetos e Contratos é uma boa dica de como a Petrobrás lida com a questão da terceirização.

Algumas empresas de Terceirização de Serviços de TI, além de oferecer suporte dos computadores, alugam equipamentos ou passam a garantir os componentes de seu computador, ou seja, se algo queimar ou apresentar defeito será substituído pela empresa sem custo nenhum para sua empresa. Essas são algumas vantagens de terceirizar os serviços de TI. Comumente as empresa reclamam que são mal atendidas na área de suporte, seja por equipe interna ou externa. A maior parte das pessoas que cancelam um serviço é por terem sido mal atendidas, isto é muito recorrente no mercado. Mas a vantagem da Terceirização de Serviços de T I são que com um bom contrato, sua empresa pode até mesmo prever essas situações. Práticas como esta geram o empenho da equipe e confiabilidade junto ao cliente com a Terceirização de Serviços de TI.

Com a Terceirização de Serviços de TI Além dos pontos abordados acima, apresento abaixo outras vantagens, dentro muitas de terceirizar:

Terceirização de Serviços de TI

terceirizar

Sem encargos trabalhistas:

Com a Terceirização de Serviços de TI Você não paga salário, convênios, vale transporte ou qualquer outra despesa que você teria com um funcionário interno.

Sem intervalos remunerados:

Com a Terceirização de Serviços de TI Sua empresa não terá nunca que oferecer férias, licenças por motivos de saúde ou outros e sempre terá sempre um profissional, adequado a sua necessidade a sua disposição, conforme as opções de cada tipo de contrato de terceirização.

Garantias adicionais:

Com a Terceirização de Serviços de TI Você pode ter em alguns casos garantia sobre os equipamentos, além de garantia sobre os trabalhos executados. Se algo acontecer de errado a responsabilidade pelo trabalho é da empresa e não sua como acontece quando seu funcionário faz algo errado.

Múltiplas especialidades:

Através da Terceirização de Serviços de TI Você terá além de um profissional responsável pelo seu atendimento, com quem vai lidar, conta com toda a equipe da empresa para lhe atender em suas necessidades. Profissionais com experiência em várias empresas e ramos de negócios diferentes.

A Terceirização de Serviços de TI Permite a sua empresa (incluindo o próprio departamento de Informática) em se concentrar nas suas atividades primordiais, como manutenção dos Sistemas Vitais do negócio, ao invés de envolvimento em questões técnicas do dia-a-dia.

Novas tecnologias são introduzidas sem custo de treinamento pelo fato da Ideal Computador manter uma equipe interna multidisciplinar e experiente em diversos ramos da tecnologia.

Aumenta a qualidade da Terceirização de Serviços de TI, pois o gerenciamento do processo é feito por pessoal com experiência.

A Terceirização de Serviços de TI é Inexistente de passivos trabalhistas e ausências por falta, doenças ou férias, pois tudo isso é assumido pela Ideal Computador.

Terceirização de Serviços de TI

Orçamento de Terceirização de Serviços de TI

Sem duvida a Terceirização de Serviços de TI e de fácil remanejamento de pessoal técnico, o que garante a continuidade dos serviços, pois a retenção de um técnico especializado CLT é mais difícil devido a grande quantidade de ofertas oferecidas por outras empresas, nos jornais ou via Internet;

A saída de um técnico, sem sua substituição imediata, pode causar paradas desnecessárias e com impacto direto no faturamento de uma empresa isso não ocorre na Terceirização de Serviços de TI.

Mesmo havendo substituição, a continuidade é impactada caso o técnico anterior não tenha documentado todos os pormenores tecnológicos de sua empresa.

Quando não terceirizar o seu departamento de TI:

Quando dentro da própria empresa já há uma equipe de TI multi disciplinar, com estrutura hierarquizada e cargos de confiança e a empresa mantém um plano de treinamento constante para seus funcionários de TI. Nesse caso é interessante contar com o apoio da Ideal computador apenas para os cargos de menor importância, como HELP-DESKs/Analista de Hardware assistentes.

Terceirização de Serviços de TI

Quando as atividades extras de sua equipe de TI são ínfimas e, portanto sem a necessidade de um profissional terceirizado in-house 8 horas por dia, 22 dias úteis no mês. Para essa situação a Ideal Computador mantém um pacote de horas sob um contrato mensal.